Business Analyst / Consultant Digitalisering

Over de functie

Als Business Analyst bij Datacaps ben jij dé spil tussen onze klanten en ons technisch team. Je duikt diep in de bedrijfsprocessen van Belgische KMO's, brengt knelpunten in kaart en ontwerpt digitaliseringsoplossingen die écht werken. Geen blauwdrukken die in de schuif belanden, maar projecten die we samen live brengen.

Wat ga je doen?

• Analyseren van bedrijfsprocessen bij KMO-klanten (on-site en remote)
• Identificeren van digitaliseringskansen en vertalen naar concrete aanbevelingen
• Schrijven van heldere functionele specificaties voor het technisch team
• Begeleiden van digitaliseringsprojecten van analyse tot go-live
• Opstellen en opvolgen van project roadmaps en KPI's
• Bouwen en onderhouden van vertrouwensrelaties met klanten

Wat verwachten we?

• Bachelor of Master in Business, IT, Bedrijfskunde of gerelateerd
• Minstens 1 jaar ervaring in een analyse- of consultancyrol (stage meetelt)
• Sterk analytisch denkvermogen en oog voor detail
• Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands (Frans is een plus)
• Ervaring met procesmodellering (BPMN, flow charts) is een voordeel
• Je bent leergierig, zelfstandig en neemt graag initiatief