Privacybeleid
Wij verwerken uw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorg, conform de Europese GDPR-regelgeving.
Laatst bijgewerkt: september 2026
Verwerkingsverantwoordelijke
Datacaps BV is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende categorieën van persoonsgegevens:
- Identificatiegegevens: naam, voornaam, functietitel
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
- Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, sector, bedrijfsgrootte
- Communicatiegegevens: inhoud van berichten die u ons stuurt
- Technische gegevens: browsertype, toestel en welke onderdelen van de site u bekeek, gemeten met eigen software op onze eigen servers. Uitsluitend nadat u toestemming geeft via de cookiebanner.
- Bezoekersidentificator: een willekeurige code op uw toestel om een volgend bezoek te herkennen. Niet anoniem: vult u een formulier in, dan koppelen wij die aan uw naam en e-mailadres, zodat wij kunnen zien welke onderdelen van de site u vóór dat contact bekeek.
- IP-adres: wordt ingekort voordat het wordt opgeslagen, zodat het niet meer naar één aansluiting wijst. Om een terugkerende bezoeker te herkennen gebruiken wij een eenrichtingscode die eruit is afgeleid en niet terug te rekenen is naar uw adres.
Doeleinden en rechtsgrondslagen
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Contactverzoeken beantwoorden
Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang / uitvoering overeenkomst
Offertes opmaken en opvolgen
Rechtsgrondslag: uitvoering overeenkomst
Sollicitaties verwerken
Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang bij werving
Klantbeheer en dienstverlening
Rechtsgrondslag: uitvoering overeenkomst
Nieuwsbrief en marketing
Rechtsgrondslag: toestemming
Websitestatistieken, gemeten met eigen software
Rechtsgrondslag: toestemming (via cookiebanner)
Wettelijke verplichtingen
Rechtsgrondslag: wettelijke verplichting
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doeleinde waarvoor ze werden verzameld:
Contactformuliergegevens
Max. 2 jaar na indiening
Offerte- en RFP-gegevens
Max. 7 jaar (wettelijke bewaarplicht boekhouding)
Sollicitaties, inclusief cv en motivatiebrief
Max. 1 jaar na ontvangst
DigiTest-resultaten
Max. 2 jaar na invullen
Koppeling van uw bezoekerscode aan uw naam en e-mailadres
Max. 2 jaar na uw laatste bezoek
Websitestatistieken (paginabezoeken, gebeurtenissen)
Max. 26 maanden
Doorgifte aan derden
Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:
Supabase
Dataopslag: servers in de EU
HubSpot
CRM: adequaatheidsbesluit VS/EU
Vercel
Hosting: servers in de EU
Resend
Versturen van e-mails, zoals uw DigiTest-rapport
Cloudflare Turnstile
Spambescherming op onze formulieren
ClickUp
Projectopvolging in het klantenportaal
ipinfo.io
Bedrijfsnaam achter een netwerkadres; alleen het netwerk wordt gedeeld, nooit uw volledige IP-adres
Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten conform de GDPR-vereisten.
Uw rechten
Op grond van de GDPR beschikt u over de volgende rechten:
Recht op inzage
Overzicht opvragen van uw persoonsgegevens die wij verwerken
Recht op rectificatie
Onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
Recht op wissing
Verzoeken uw gegevens te laten verwijderen
Recht op beperking
De verwerking tijdelijk laten beperken
Recht op overdraagbaarheid
Uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
Recht van bezwaar
Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Toestemming intrekken
Eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken
Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via support@datacaps.be. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat versleutelde verbindingen (TLS/HTTPS), toegangscontrole en regelmatige beveiligingsreviews.
Cookies & Analytics
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.
Eigen statistieken, geen Google Analytics
Wij meten het websitegebruik met eigen software op servers in de EU. Geen enkele derde partij ontvangt deze statistieken. Er wordt niets opgeslagen of verstuurd voordat u via de cookiebanner toestemming geeft, en wie die intrekt, ziet de opgeslagen items van zijn toestel verdwijnen. De bezoekerscode is niet anoniem: vult u een formulier in, dan wordt ze gekoppeld aan uw naam en e-mailadres, zodat wij zien welke pagina’s u vóór dat contact bekeek.
Wijzigingen
Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via e-mail of een prominente mededeling op onze website.
Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid? Wij helpen u graag verder.
support@datacaps.be