Orderverwerking van 25 minuten naar 3 minuten
Inkomende orders via e-mail, fax en telefoon werden manueel verwerkt en ingetikt in het productiesysteem. Bij pieken stond de productie stil terwijl de binnendienst bezig was met administratie. Fouten leidden tot verkeerde productieorders en leveringsvertragingen.
De uitdaging
Inkomende orders via e-mail, fax en telefoon werden manueel verwerkt en ingetikt in het productiesysteem. Bij pieken stond de productie stil terwijl de binnendienst bezig was met administratie. Fouten leidden tot verkeerde productieorders en leveringsvertragingen.
Onze aanpak
Geautomatiseerde orderintake die e-mailorders uitleest, de relevante data extraheert en automatisch inschiet in het productieplanningssysteem. Niet-standaard orders worden gemarkeerd voor menselijke controle.
De resultaten
- Orderverwerkingstijd van 25 minuten naar 3 minuten per order
- Productiefouten door foutieve invoer: −85%
- Binnendienstcapaciteit vrijgemaakt equivalent aan 2 VTE
- Leveringstermijnen 95% accuraat (was 71%)
Klaar om te stoppen met handmatig werk?
Plan een kennismakingsgesprek van 30 minuten. We analyseren jouw situatie en tonen concrete besparingsmogelijkheden, volledig vrijblijvend.
Geen verplichtingen · Reactie binnen 24 uur · Al 50+ projecten opgeleverd